Аннотация:

Данный раздел предназначен в первую очередь для оказания помощи, в первую очередь, судьям, следователям и другим правоприменителям, в правильной постановке вопросов экспертам по различным видам экспертиз

Вопросы по товароведческим экспертизам и экспертизам электробытовой техники.

В этой статье мы приведем встречающиеся чаще всего вопросы, ставящиеся перед экспертами судами по товароведческим экспертизам и экспертизам электробытовой техники.

Как правило, суды при рассмотрении дел в связи с дефектами предметов одежды, обуви и т.п. ставят следующие вопросы:

1. Имеются ли дефекты в (название, марка, модель предмета одежды, обуви и т.п. вещей)? Если да, то какие?
2. Относятся ли выявленные дефекты к производственным или они получены в процессе эксплуатации, являются ли выявленные дефекты существенными? Определить причину возникновения дефекта.
3. Являются ли обнаруженные дефекты допустимыми? Если да, то на сколько процентов уменьшается качество изделия?

Иногда возникают споры о причинах получения повреждений такими объектами:

1. Имеет ли шуба, принадлежащая истцу, какие-либо дефекты, образовавшиеся в результате промокания меха и мездры? Каков их характер, причины и период возникновения? Каким веществом промочена шуба (чистая вода, чай или иное химическое вещество)? Могли ли указанные дефекты шубы образоваться в результате намокания при изложенных в исковом заявлении обстоятельствах?
2. Могли ли имеющиеся у шубы повреждения возникнуть в результате высушивания промокшей шубы при комнатной температуре или под воздействием источников тепла (радиатор отопления)?
3. Имеются ли на поврежденной части шубы следы механического воздействия? Имеет ли поврежденная поверхность шубы следы реактивов или непрофессионального восстанавливающего воздействия?
4. Подлежит ли восстановлению спорная шуба? Стоимость восстановления спорной шубы?

При проведении товароведческих экспертиз качества мебельной продукции можно поставить следующие вопросы:

1. Идентичная ли ткань использована при изготовлении кровати и двух тумб, заказанных истцом по договору купли продажи мебели № ____ от 00.00.20__?
2. Соответствует ли ткань, использованная при изготовлении кровати и тумб, заказанных истцом по договору купли продажи мебели № ____ от 00.00.20__, ткани согласованной сторонами в указанном договоре (например, название, модель ткани и т.п.), а так же образцу ткани (например, название, модель ткани и т.п.), представленному в магазине ответчика по адресу: ____________________?

Возможен и такой вариант:

1. Соответствуют ли цвет и фактура материалов фасадов, столешницы и внутренних полостей спорного кухонного гарнитура материалам, указанным в договоре купли-продажи от __________ и образцам материалов, согласованным между истцом и ответчиком?
2. Соответствует ли качество спорного кухонного гарнитура ГОСТ 16371-93 РФ, ГОСТ 19917-93 ФЗ?

Теперь перейдем к вопросам для экспертиз по спорам относительно качества предметов электробытовой техники и электроприборов (стиральные машинки, пылесосы, телевизоры, электроинструменты и т.п.):

1. Имеет ли спорная микроволновая печь (стиральная машина, холодильник, электродрель и т.п.), какие-либо дефекты, каков их характер, причины и период возникновения?
2. Связано ли возникновение указанных недостатков с её ненадлежащим использованием, хранением транспортировкой и.т.п., действий (бездействия) потребителя или третьих лиц, или выявленные недостатки являются производственным браком? Имеются ли следы авторизованного или неавторизованного вскрытия и/или ремонта, либо следы механического воздействия? Препятствуют ли обнаруженные дефекты использованию микроволновой печи по его целевому назначению?
3. При наличии заявленных истцом дефектов определить срок и стоимость их устранения?

Для экспертиз электронных устройств, имеющих программное обеспечение (смартфоны, планшеты, смарт-часы, компьютеры и т.п.), как правило, ставятся такие вопросы:

1. Имеются ли в смартфоне _________, представленном на экспертизу, какие-либо недостатки (в том числе описанные истцом), каков их характер, причины и период возникновения?
2. Являются ли недостатки существенными, препятствуют ли они пользованию смартфоном ___________, по прямому назначению, являются ли они устранимыми?
3. Имеет ли смартфон __________ дефекты, носящие производственный характер?
4. Имеет ли смартфон ___________ закачанные (загруженные) извне файлы (приложения), если имеются, то могли ли они повлиять на возникновение заявленных дефектов?
5. Подлежит ли смартфон ___________________ в случае имеющихся недостатков гарантийному ремонту, а также ориентировочная стоимость и временной период устранения недостатков?
6. Возможно ли повторное проявление выявленных дефектов после их устранения?

Приведем еще один пример типичных вопросов таких устройств в случаях, когда требуется еще и идентификация устройства (то есть, не производилась ли какой-либо из сторон подмена «умного устройства»), а также неавторизованное вмешательство (то есть, самостоятельный ремонт изделия истцом), либо имеются сомнения, проводил ли ответчик гарантийный или послегарантийный ремонт:

1. Является ли представленный на экспертизу смартфон, смартфоном ___________ приобретенным истцом?
2. Имеет ли смартфон ________________какие-либо дефекты? Если имеет, то, какие, причина и характер выявленных дефектов (производственный или эксплуатационный)?
3. Каковы стоимостные и временные затраты необходимые для устранения выявленных недостатков, возможно ли устранение выявленных дефектов и дальнейшее использование смартфона?
4. Подвергался ли представленный на экспертизу смартфон _________________ ремонтному воздействию? Если подвергался, то отразились ли ремонтные работы на качестве товара?
5. Являются ли выявленные недостатки существенными?

Далее приведем ряд вопросов по товароведческим экспертизам, пересекающимися со строительно-техническими и трасологическими, в отношении бытового газового оборудования.

В последнее время в нашем регионе участились случаи споров между поставщиками газа и его потребителями по поводу исправности или вмешательства в работу приборов учета поставляемого газа. Как правило, суды при рассмотрении таких споров ставят такие вопросы:

«Имеются ли на представленном приборе учета газа (марка модель) с заводским номером 555555 механические повреждения и/или следы вмешательства в счетный механизм, на основании которых согласно пп. «в» п. 81.12 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» прибор считается вышедшим из строя?»

В отдельных случаях вопросы имеются только к пломбам приборов учета:

1. Имеет ли пломба завода-изготовителя (оттиск госповерителя) на счетчике газа (марка, модель) с заводским номером 5555555, какие-либо повреждения или нарушения, либо следы вмешательства?

2.

А вот здесь приведем любопытный случай по комплексной экспертизе газовой плиты:

1. Удовлетворяют ли параметры присоединенной газовой сети, к которой подключена представленная на экспертизу газовая плита (марка, модель) установленной в квартире истца по адресу: ________________, требованиям, установленным производителем и изложенным в Руководстве по эксплуатации, а так же требованиям, установленным действующими техническими стандартами и нормами?»
2. «Удовлетворяют ли параметры помещения, в котором установлена представленная на экспертизу газовая плита, требованиям, установленным производителем и изложенным в Руководстве по эксплуатации?»
3. «Имеются ли в газовой плите заявленные истцом недостатки (дефекты): верхняя горелка в духовке (гриль) не загорается с электророзжига плиты, только спичками и горит очень тихо; духовка при первичном розжиге постоянно тухнет, работает только при приоткрытой дверце духовки, при повторном розжиге не загорается совсем; дверца духовки провисает в открытом положении.»
4. «Какова причина образования дефектов? Являются ли дефекты производственными либо дефекты связаны с нарушением правил подключения, эксплуатации или обслуживания данного товара?»
5. «В случае выявления дефектов и образования их вследствие производственного дефекта определить:

- являются ли недостатки устранимыми в условиях специализированного сервиса,

- каковы временные и стоимостные затраты работ по устранению недостатков,

- являются ли недостатки повторными по отношению к ранее проводимому гарантийному ремонту,

- будут ли данные недостатки выявляться снова после их устранения,

- влияют ли данные недостатки на целевое назначение и эксплуатационные свойства газовой плиты.»

Как было выяснено в ходе осмотра, причиной плохой работы плиты оказались останки насекомых (домашних муравьев), которыми были забиты технологические отверстия, по которым газ поступал в горелки. Однако для выяснения причин провисания дверки плиты потребовалось дополнительное исследование:

«С учетом исследования шарниров дверки духового шкафа, установить причину провисания дверки духового шкафа газовой плиты (марка, модель), установленной в квартире истца по адресу: ______________. Являются ли дефекты производственными либо эксплуатационными? Могли ли они возникнуть по причине механического воздействия на дверцу духовки при ее открытом положении, деформации элементов газовой плиты (корпуса, дверки духового шкафа, шарнира и др.)?»

А вот здесь причиной был даже не производственный брак, а конструктивный недостаток изделия: для изготовления шарниров использовался неподходящий материал – сталь определенной марки, не обладающей необходимой твердостью.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ для правоприменителей!

При назначении экспертиз электробытовой техники следует иметь ввиду, что в большинстве случаев объекты исследования требуют разборки, что является разрушающим методом исследования. Также иногда такие методы требуются и при проведении товароведческих экспертиза (например, когда для исследования недостатков или повреждений мехового изделия (например, шубы) необходимо распарывать подкладку). В таких случаях, исходя из нашей практики, следует в определении о назначении экспертизы сразу давать разрешение экспертам на применение разрушающих методов исследования. Это позволит сократить время проведения экспертизы: экспертам не придется направлять дополнительное ходатайство на использование этих методов, а суду рассматривать его и извещать о принятом решении экспертов. Это особенно актуально для мировых судей, у которых самые минимальные сроки на судебные разбирательства.

Также можно ещё привести перечень вопросов, которые предлагает учебник под редакцией Росинской Е.Р. "Судебная экспертиза в гражданском, арбитражном, административном и уголовном процессе.", М., Норма, 2006:

СУДЕБНО-ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

Судебная товароведческая экспертиза назначается в случаях, когда необходимо изучить готовые промышленные и продовольственные товары (изделия), их потребительские свойства, тару и упаковку, условия хранения, механизмы возникновения дефектов.

Вопросами диагностического характера, выносимыми на разрешение судебной товароведческой экспертизы, являются следующие.

1. Определение вида товара, его характеристик, условий упаковки и транспортировки.
2. Каково наименование этого товара? Из какого вида сырья оно изготовлено?
3. Является ли сырье или материал, из которого изготовлено данное изделие, доброкачественным? В чем состоит его недоброкачественность?
4. Какими стандартами (отечественными или страны-изготовителя) регламентируется качество данного товара? Отвечает ли качество данного товара техническим регламентам или договорным условиям? В чем конкретно выражается несоответствие?
5. Соответствуют ли наименование и характеристики товара (артикул, сорт, размер и др.) данным, указанным на этикетке, маркировочным знакам, клеймам на нем (на таре, упаковке)? Если нет, то в чем выражается несоответствие? Что означают цифры и буквы на маркировке данного изделия, на таре, на упаковке? К какому артикулу относится данное изделие, правильно ли указан этот артикул?
6. Является ли данное изделие новым или оно уже находилось в эксплуатации? Какова его степень износа?
7. Подобраны ли изделия в комплект или набор по количеству, размеру, расцветке, оттенку и другим показателям в соответствии с установленными правилами? Если нет, то возможна ли их дальнейшая реализация?
8. Каким способом изготовлено данное изделие (вопрос обычно решается комплексно), произведено ли оно фабричным или кустарным способом? Когда оно было изготовлено?
9. Соответствует ли упаковка требованиям стандартов? Правильно ли упакован товар с точки зрения предохранения его от порчи? Упакован он промышленным или кустарным способом?
10. Соответствуют ли характеристики качества изделий аналогичным показателям других изделий, представленным в качестве образца? Если нет, то в чем различия?
11. Нанесены ли на упаковку все необходимые обозначения, предостерегающие от повреждений при транспортировке и хранении?
12. Правильно ли транспортировались данные изделия? Не предъявляются ли к упаковке товара дополнительные требования для транспортировки его на данном транспорте?
13. Какими правилами регламентируются хранение и транспортировка данного изделия? Соответствуют ли им данные условия хранения и транспортировки товара?
14. Как повлияли на качество товара неправильные условия хранения, упаковка, транспортировка? Не является ли порча товара следствием нарушения этих условий?
15. Приспособлено ли данное помещение для хранения именно этого товара? Допустимо ли хранить данные виды товаров совместно в одном помещении? Какие при этом должны соблюдаться условия? Достаточны ли меры, принятые для сохранности данного товара?
16. Какова норма потерь при хранении данных товаров? Превышена ли эта норма и насколько?
17. Производилась ли приемка товара с соблюдением правил, предусмотренных техническими регламентами? Если нет, то какие нарушения правил допущены?
18. Какова розничная цена данного изделия, единицы товара (килограмма, метра, штуки и т.п.)?
19. Соответствует ли розничная цена товара цене, указанной в накладной или счете, цене, обозначенной на ярлыке (этикетке), фактическому качеству товара?
20. Какова цена изделия с учетом его износа, порчи, повреждения?
21. Установление механизма и обстоятельств возникновения дефектов и повреждений товара, естественной убыли, пересортицы, уценки.
22. Имеются ли дефекты в данном изделии (товаре, сырье, из которого изготовлен товар), какие именно?
23. Когда возникли дефекты: при изготовлении, хранении или транспортировке? Каков механизм их возникновения? Если дефекты образовались при изготовлении, могли ли они быть выявлены изготовителем?
24. Влияют ли дефекты, имеющиеся на представленных для исследования изделиях, на качество и сортность, установленную нормативами для данного вида товара? Если да, то как?
25. Имелись ли основания уничтожать или перерабатывать данный товар (изделия) при обнаружении тех дефектов, которые отражены в документах?
26. Возможна ли была реализация товара при наличии дефектов, указанных в данных документах? Повлияли ли выявленные дефекты изделий на их потребительские свойства; если да, то находится ли степень снижения качества в пределах установленных стандартом норм?
27. Правильно ли была произведена уценка товара? Допускают ли сертификаты качества реализацию товаров с теми дефектами, которые обнаружены на представленных для исследования изделиях? Если нет, то при каких дефектах изделие переводится в некачественное; если да, то на сколько процентов снижается качество изделий?
28. Какова должна была быть естественная убыль при данных условиях? Могла ли она быть выше, чем предусмотрено нормами? Обоснованно ли применена норма естественной убыли?

Вопросы идентификационного характера.

1. Каким предприятием выпущен данный товар? Не изготовлен ли он на предприятии, образцы продукции которого представлены?
2. Не входили ли данные изделия в одну производственную партию? Составляли ли данные изделия один комплект? (Вопросы обычно решаются комплексно судебной товароведческой и судебной трасологической или другими родами экспертиз.)

В завершении хотелось бы отметить, что существуют нестандартные случаи, вопросы по которым приходится формулировать индивидуально. В таких ситуациях Вы всегда можете обратиться к нам по дежурному телефону 8937886937 и получить необходимый результат.

Вопросы для строительно-технических экспертиз по определению причин и размера ущерба от проливов

В данной статье мы, исходя из нашей практики, приведем типичные вопросы по судебным искам, связанным с возмещением ущерба, причиненного имуществу граждан и организаций в результате проливов (затоплений). В принципе аналогичные вопросы по определению размера ущерба можно ставить в случае рассмотрения исков о возмещении ущерба от пожара или иных причин повреждения имущества.

В самых простых случаях, когда существует спор только по размеру ущерба, причиненному помещениям истца, как правило судами перед экспертами ставятся следующие вопросы:

Определить стоимость восстановительного ремонта квартиры №__ в доме №___ по ул. ______ в г. _________ в результате пролива квартиры __.__.20___?

В случае, если был причинен ущерб еще и иному имуществу (мебели, бытовой технике, предметам интерьера и т.п.) определение можно дополнить таким вопросом:

Определить стоимость ремонтно-восстановительных работ поврежденного в результате пролива имущества (мебели, бытовой техники, предметов интерьера и т.п.) в квартире №__ дома №__ по ул. ________ в г. __________. При невозможности проведения ремонтно-восстановительных работ, указать стоимость поврежденного имущества с учетом его износа.

ВНИМАНИЕ ПРАВОПРИМЕНИТЕЛЕЙ! В случае, если Вы рассматриваете иск по спору по определению размера ущерба в результате пролива (пожара), где пострадала не только отделка, но и иное имущество, не забывайте ставить вышеуказанный вопрос! Если к нам попадет экспертиза по такому делу только с одним вопросом, мы в обязательном порядке подключим к ее проведению и экспертов-товароведов (оценщиков) и проведем полное исследование. Но это касается только нашей организации. В другой организации могут ограничиться только расчетом ущерба, причиненного отделке, и Вам придется назначать дополнительную экспертизу по расчету ущерба, причиненного другому имуществу, что затянет сроки рассмотрения дела. Не забывайте в таких случаях ставить оба вопроса!

Однако далеко не всегда стороны согласны с причинами пролива, в связи с чем для их установления требуется ставить перед экспертами соответствующие вопросы.

Приведем примеры перечня вопросов, когда требуется установить, отчего же произошёл пролив:

Самый простой вариант:

«Какова причина пролива и какие повреждения имеются в квартире №__ дома №__ по ул. _________ в г._________, и могли ли они образоваться в результате пролива от __.__.20___, а также определить стоимость необходимых ремонтно-восстановительных работ в указанном жилом помещении после пролива на день проведения экспертизы»

Однако для лучшего восприятия результатов исследования вопросы можно разбить на несколько групп:

1. «Принимая во внимание результаты осмотра квартир №00 и №11 в доме №__ по ул. ________ в г.________, сведения из акта обследования указанных квартир от __.__.20___ , составленного ООО «УК _______», а также из акта осмотра от __.__.20__, составленного ИП __________, определить причину пролива от __.__.20__ в квартире №00 дома №19 по ул. ________ в г. ___________.»
2. «Определить размер материального ущерба, причиненного квартире №__ дома №___ по ул. _________ в г. _________ в результате пролива от __.__.20___»
3. «Имеются ли в квартире №00 дома №__ по ул. ________в г. _________ следы проливов, произошедших до __.__.20___?»
4. «Если да, то каков размер материального ущерба, причиненного квартире №00 дома №__ по ул. ___________ в г. _______в результате данных проливов?»

Примеры вопросов, когда оспариваются конкретные причины пролива:

1. «Определить причину затопления принадлежащего на праве собственности Иванову И.И. жилого помещения, расположенного по адресу: г. ______, ул. ______, д. ___, кв. __, произошедшего__.__.20___?»
2. «С учетом ответа на первый вопрос определить причины и место разрыва полотенцесушителя, установленного в жилом помещении, расположенном по адресу: г. ______, ул. ______, д. ___, кв. __, __.__.20__, при событиях, изложенных в иске?»
3. «Определить виды, объем и стоимость заявленных Ивановым И.И. ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений внутренней отделки квартиры и предметов мебели, расположенных по адресу: г. ______, ул. ______, д. ___, кв. __, после пролива, произошедшего __.__.20__?»

Еще вариант:

1. «Определить причину пролива, произошедшего __.__.20__ в квартире №__ дома №__ по ул.___________ в г. ___________?»
2. «Могло ли причиной пролива квартиры №__ дома №__ по ул.___________ в г. ___________ быть механическое воздействие (гаечным ключом) или физическое воздействие (силой рук) на запорное устройство (вентиль), находящееся на кухне?»
3. «Могло ли причиной пролива квартиры №__ дома №__ по ул.___________ в г. ___________ быть ненадлежащее состояние трубы ГВС на кухне в месте расположения запорного устройства (вентиля)?»

Или такие вопросы:

1. «С учетом исследования представленного шарового крана, определить, что явилось причиной произошедшей __.__.20__ разгерметизации, шарового крана ГВС, установленного на стояке в квартире №11 дома №__ по ул. ________ в г. _______ Находятся ли действия собственников указанной квартиры по самостоятельному ремонту шарового крана ГВС в прямой причинно-следственной связи с произошедшим __.__.20__ проливом квартиры №00 дома №__ по ул._________ в г._________.»
2. «Могли ли заявленные истцом повреждения квартиры, расположенной по адресу: г. ______, ул. _______, д. __, кв. 00 образоваться в результате пролива, произошедшего __.__.20__ ?»
3. «С учетом ответа на предыдущие вопросы, определить стоимость ремонтно-восстановительных работ в связи с повреждением квартиры №00 в доме №__ по ул. _________ в г. _________ в результате пролива __.__.20__?»
4. «Определить стоимость ремонтно-восстановительных работ поврежденного в результате пролива имущества в квартире №__ по ул. _________ в г. _________. При невозможности проведения ремонтно-восстановительных работ (химчистки), указать стоимость поврежденного имущества с учетом его износа.»

Бывают случаи проливов по причине ненадлежащего содержания или ремонта кровли:

1. «Определить причину проливов, произошедших в осенне-весенний период 20__-20__ г.г. в квартире №__ дома №__ по улице ____________ в г. __________?»
2. «Какие повреждения имеются в квартире №__ дома №__ по улице ____________ в г. __________, и могли ли они образоваться в результате проливов, произошедших в осенне-весенний период 20__-20__ г.?»
3. «Имеет ли недостатки (дефекты, повреждения) кровля дома в месте расположения квартиры №__ дома №__ по улице ____________ в г. __________? В случае наличия недостатков определить их характер, причины образования, способ устранения?»

Еще вариант:

1. «Был ли пролив в квартире №__ дома __ по ул. _________ г. ________ __.__.20___, если пролив был, то какова его причина? Могло ли быть причиной пролива несоблюдение ответчиком ИП АААААА А.А. правил производства ремонта кровли над квартирой №__ дома __ по ул. _________ г. ________?»
2. «Какова стоимость ремонтно-восстановительных работ в квартире №__ дома __ по ул. _________ г. ________, в результате пролива квартиры __.__.20___, в ценах на момент проведения экспертизы, но без учета стоимости ремонтно-восстановительных работ в результате пролива в 20___ году (здесь указывалась дата предыдущего пролива)?»

Встречаются случаи, когда еще требуется установить и давность образования повреждений от пролива:

1. «Возможно ли образование заявленных истцом повреждений отделки квартиры №00 дома №__ ул. ______ г. ___________ (указанных в отчете ООО «АААА») в результате пролива воды из квартиры №11 данного дома __.__.20__ г.?»
2. «Какова давность образования указанных истцом повреждений отделки квартиры №00 дома №__ ул. ______ г. ___________ (указанных в отчете ООО «АААА»)?»
3. «Какие повреждения образовались в помещениях квартиры №00 дома №__ ул. ______ г. ___________ в результате пролива воды из квартиры №11 дома №__ ул. ______ г. ___________ от 14.01.2018?»
4. «Какова стоимость ремонтно-восстановительных работ в квартире №00 дома №__ ул. ______ г. ___________, в результате пролива воды от __.__.20__ г.?»

Однако следует отметить, что вопрос с определением давности пролива не всегда удается разрешить ввиду отсутствия соответствующих методик. В отдельных случаях можно определить относительную давность пролива, если достоверно известно о всех предшествующих проливах помещения (например, представлены акты о всех проливах помещения) – посредством анализа следов, оставленных проливами и сопоставлением их с представленными актами. Всегда можно только разделить следы проливов, поскольку каждый пролив оставляет свои собственные следы ввиду разного количества попавшей в пострадавшее помещение воды.

Учебник под редакцией Росинской Е.Р. "Судебная экспертиза в гражданском, арбитражном, административном и уголовном процессе.", М., Норма, 2006, предлагает для таких ситуаций следующие вопросы:

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ, РАЗРЕШАЕМЫХ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ

СУДЕБНАЯ СТРОИТЕЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

1. Вопросы, выносимые на разрешение строительно-технической экспертизы преимущественно по гражданским делам.

....

8. Чем обусловлены повреждения здания, потолка, стен, пола квартиры? Каковы объем и стоимость ремонтно-строительных работ?

В дополнение приведем вопрос по одному необычному случаю, когда ущерб постройке был причинен автомобилем:

Рассчитать стоимость ремонта павильона, расположенного по адресу: г.__________, ул.__________, д.__, при заявленных сторонами обстоятельств ДТП от __.__.2017 с участием а/м _______, г/н А 000 АА 00, с учетом износа.

В статье мы привели наиболее часто встречающиеся вопросы для данного вида экспертиз. Разумеется встречаются уникальные случаи, требующие индивидуального подхода. По любым вопросам, связанным со строительно-техническими экспертизами обращайтесь к нами по дежурному телефону 89378886937

Вопросы для строительно-технических экспертиз по определению качества строительства и ремонта квартир, домов, зданий и сооружений

Мы продолжаем публикацию полезных статей, которые могут помочь судьям, следователям и практикующим юристам при грамотном формулировании вопросов для экспертов по делам, связанным с рассмотрением исков (заявлений) по фактам ненадлежащего качества строительства и ремонта многоквартирных и индивидуальных жилых домов, промышленных, торговых, складских и т.п. зданий и сооружений, соответствия уплаченных заказчиком денежных средств фактически выполненным строительно-монтажным и ремонтным работам.

Разумеется, приведенная информация может пригодиться и просто гражданам, столкнувшимся с проблемой качества приобретаемого жилья, зданий и сооружений. Многие из приведенных ниже вопросов можно использовать и при наличии сомнений в качестве недвижимого имущества, приобретенного на вторичном рынке. Этой категории наших уважаемых читателей мы также рекомендуем перед приобретением жилья как в новостройках, так и на вторичном рынке, а также индивидуальных домов, воспользоваться услугой проверки качества приобретаемой недвижимости. Звоните нам по дежурному телефону 8(800)555-73-82 и мы поможем Вам избежать неудачной покупки, что не только избавит Вас ненужных расходов, но и сберечь Ваши нервы.

В данной статье мы, исходя из нашей практики, приведем типичные вопросы по судебным искам и уголовным делам по обстоятельствам некачественно выполненных строительно-монтажных и ремонтных работ, завышения расценок на проведение таких работ.

В качестве первого примера приведен один из наиболее распространенных вопросов, ставящихся перед экспертами судами по искам, связанным с качеством приобретенного гражданами в новостройках жилья:

1. «Имеются ли в квартире, расположенной по адресу: г. _______, ул. _________, д. __, кв. __, указанные истцами недостатки?
2. В случае их наличия определить стоимость ремонтных работ по их устранению.»
3. «Определить характер (эксплуатационный или строительный) недостатков, указанных истцами.»

Или такой вариант:

1. «Имеются ли в квартире, расположенной по адресу: г. ______, ул._________, д. __, кв.___, строительные недостатки, заявленные в иске?»
2. «В случае наличия недостатков определить носят ли они строительный или эксплуатационный характер?»
3. «С учетом ответа на первый и второй вопросы определить способ устранения недостатков в квартире №__ в доме №__ по ул.________ в г.____________и стоимость работ по их устранению?»

Встречаются случаи, когда истцы заявляют требования об устранении недостатков общедомового имущества (кровля, подвальные помещения, отмостка, объекты придомовой территории и т.п). В таких случаях разрешается вопрос не о компенсации истцу (истцам) расходов на их устранение, а об определении видов, объемов и сроков соответствующих работ:

1. Имеются ли в жилом доме № __ по ул._______ в г. ________ какие-либо недостатки в кровле дома, и если имеются, то какие и каков характер возникновения? При наличии недостатков установить причины их возникновения (строительные недостатки, ненадлежащая эксплуатация жилого дома , либо иные).
2. При наличии недостатков, определить, являются ли данные недостатки устранимыми, объем работ по устранению, сроки, необходимые для их устранения?
3. Соответствуют ли строительные конструкции, отвечающие за состояние кровли в многоквартирном доме по ул. _______, ___ в г. ___________, а также качество выполненных работ по устройству кровли техническим нормам и проектной документации.

В нашей практике приходилось разрешать и такие вопросы, касающиеся качества построенных зданий:

1. «Имеет ли место подтопление грунтовыми водами подземной автостоянки, в том числе в месте нахождения парковочных мест №__ и №__, в многоквартирном жилом доме №__ по ул.______ в г.______? В случае наличия подтопления определить причину его возникновения?»
2. «Препятствуют ли грунтовые воды (при их наличии) использованию парковочных мест по назначению (хранению автомобилей)?»
3. «Имеет ли подземная автостоянка в многоквартирном жилом доме №__ по ул.______ в г._________ достаточную гидроизоляцию и водоотводящие системы?»

Очень часто строительные недостатки встречаются и при строительстве индивидуальных жилых домов:

1. «Соответствует ли здание (строение), расположенное по ул. ______ д.___ в р.п. ______ ________ района условиям договора строительного подряда от __.__.20__, заключенного между Ивановым И.И. и ООО «ХХХХХ»?»
2. «Соответствует ли здание (сроение, жилой дом), расположенное по ул. _______ д.____ в р.п. ________ ________ района строительным нормам и правилам, если нет, то в какой части?»
3. «В случае наличия несоответствия условиям договора, строительным нормам и правилам, являются ли недостатки существенными? Если нет рассчитать стоимость устранения выявленных недостатков?»

В приведенном примере хотелось бы отметить, что здание, в отношение которого была проведена экспертиза, жилым домом можно было бы назвать с очень большим трудом, настолько откровенно плохо оно было построено.

Часто встречающийся вариант вопросов при проведении экспертиз качества построенных многоквартирных жилых домов как по гражданским, так и по уголовным делам:

1. «Соответствует ли проект, разработанный ООО «ХХХХ» многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: _______ область, г._____, ул. ________ д.___ строительным, пожарным и санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам, а так же техническим регламентам?»
2. «Соответствует ли многоквартирный жилой дом расположенный по адресу: _______ область, г._____, ул. ________ д.___ строительным, пожарным и санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам, а так же техническим регламентам?»
3. «Угрожают ли выявленные нарушения (в случае их выявления) при строительстве вышеуказанного дома жизни и здоровью, проживающих в доме людей?»

Пример вопросов, которые разрешались нашими экспертами по делу по факту постройки внутрипоселкового газопровода ненадлежащего качества:

1. Определить соответствуют ли работы, выполненные ООО «____________» по договору № 000-000-00-00/0 от __.__.20__, требованиям, предъявляемым к данному виду работ?
2. С учетом ответа на предыдущий вопрос, указать перечень выявленных недостатков и причины их возникновения.
3. «Указать, могли ли выявленные недостатки быть обнаружены при приемке работ лицом, не обладающим специальными познаниями.
4. С учетом ответов на предыдущие вопросы, указать являются ли выявленные недостатки устранимыми, а также способы и возможные сроки устранения выявленных недостатков.

Далее мы приведем несколько примеров вопросов, возникавших по искам, инициированным фактами некачественно выполненных работ по ремонту и реконструкции помещений, зданий и сооружений.

Вот пример перечня вопросов по качеству выполненной подрядчиком реставрации напольного покрытия в квартире истца:

1. «Имеются ли в квартире, расположенной по адресу: г.____, ул._______, д.__, кв. __ указанные в исковом заявлении недостатки работ по ремонту полового покрытия?»
2. «В случае их наличия определить причину выявленных дефектов и стоимость ремонтных работ по их устранению?»

В приведенном ниже примере разрешался спор об обоснованности требования подрядчиком о взыскании в его пользу стоимости выполненных ремонтных работ:

1. «Каков тип и объем проведенных работ, проведенных субподрядчиком по договору субподряда №_____ от __.__.20__?»
2. «Какова фактическая стоимость проведенных работ субподрядчиком по договору субподряда №№_____ от __.__.20__ по состоянию на 00.00.20__?»
3. «Какие материалы и в каком количестве использованы при выполнении работ по договору субподряда №_____ от __.__.20__?».
4. «Какова фактическая стоимость использованных материалов на 00.00.20__?».

А вот пример вопросов по экспертизе, проведенной в рамках уголовного дела, по результатам которой было необходимо установить насколько обоснованно подрядной организации были выплачены бюджетные средства на проведение капитального ремонта многоквартирного жилого дома:

1. Определить объем и качество фактически выполненных строительных работ?
2. Определить объем и сметную стоимость выполненных работ?
3. Является ли фактическая стоимость ремонтных работ, отраженная в актах выполненных работ обоснованной и достоверной?
4. Соответствуют ли объемы и стоимость выполненных работ, данным проектно-сметной и /или исполнительной документации?
5. Если не соответствуют, то какова стоимость обнаруженного несоответствия?

Как мы уже упоминали выше, недостатки встречаются не только у вновь построенных квартир, домов, зданий и сооружений, но и в приобретаемой гражданами и организациями недвижимости на вторичном рынке. Вот один из таких примеров:

1. «Какие на момент покупки дома в июне 20__ г и на текущий момент имеются скрытые недостатки в доме по адресу: _______область, р.п. _______, ул. _____, д.__.»
2. «Соответствует ли строительная конструкция данного жилого дома на текущий момент строительным нормам и представляет ли она угрозу жизни и здоровью граждан и третьих лиц?»
3. «Если жилой дом не соответствует строительным нормам, то к какой категории данная строительная конструкция относится: аварийной или работоспособной?»
4. «Каков процент износа имеет данное строение на текущий момент?»

Поэтому, еще раз напоминаем: чтобы избежать неприятностей при покупке недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынке, Вы можете обратиться к нам за помощью в проверке качества планируемой Вами покупки. Так вы сможете избежать неудачного приобретения, или снизить его стоимость, притом на сумму гораздо большую цены наших услуг. Звоните 8(937) 888-69-37

Разумеется, мы привели перечни вопросов для типичных ситуаций. Для получения советов, как разрешать более сложные и уникальные случаи, каие документы необходимы экспертам для их решения, звоните нам по телефону 8(800)555-73-82

Учебник под редакцией Росинской Е.Р. "Судебная экспертиза в гражданском, арбитражном, административном и уголовном процессе.", М., Норма, 2006, предлагает для таких ситуаций следующие вопросы:

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ, РАЗРЕШАЕМЫХ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ

СУДЕБНАЯ СТРОИТЕЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

1. Обоснованность строительно-технической документации, соответствие предъявляемым требованиям условий осуществления строительства и надзора за его производством.
2. Обоснованна ли данная проектно-сметная документация, соответствует ли она действующим строительным нормам и правилам (СНиП)? Не завышены ли объемы или стоимость работ, в какой степени?
3. В соответствии ли с действующими СНиПами оформлена исполнительно-техническая документация? Соответствует ли она проектно-сметной документации? Если нет, то в чем выражается несоответствие?
4. Соответствует ли требованиям СНиПов проект производства строительно-монтажных и ремонтных работ? Если нет, то в чем заключается несоответствие?
5. Были ли к началу выполнения строительно-монтажных или ремонтных работ составлены (утверждены, получены) все необходимые технические документы (технические проекты, сметы, чертежи)? Если нет, какие документы должны были быть составлены в дополнение к имеющимся?
6. Соответствует ли заключение по результатам инженерно-топологического исследования строительной площадки требованиям, предъявляемым к такого рода документам? Отвечает ли данная строительная площадка предъявляемым требованиям? Если нет, то в чем выражается ее несоответствие этим требованиям? Какие упущения имелись при производстве изыскательских работ на участке, выделенном под строительство?
7. Осуществлялся ли технический и авторский надзор за строительством в соответствии с действующими положениями и СНиПами? Какие положения, нормы и правила нарушены?
8. Правильно ли применены действующие нормы на списание строительных материалов в технических отчетах?
9. Оценка объема и качества строительно-монтажных и ремонтных работ, затрат и сроков его производства.
10. Каков фактический объем выполненных строительно-монтажных и ремонтных работ?
11. Соответствует ли объем работ, указанный в отчетах и нарядах, актам фактически выполненных работ по контрольным обмерам? Если допущены завышения (занижения), то насколько? Какие факторы способствовали этому?
12. Соответствует ли действующим СНиПам качество примененных строительных материалов и изделий, качество отдельных частей зданий и сооружений? Соответствовали ли проектной и технической документации использованные материалы? Использовались ли при производстве строительно-монтажных и ремонтных работ строительные материалы и изделия, изготовленные с нарушением государственных стандартов и технических условий? Были ли работники обеспечены всеми необходимыми средствами для выполнения технического задания?
13. Является ли обоснованным финансирование строительства? Каковы размеры излишнего финансирования?
14. Сколько и каких материалов израсходовано на строительство (ремонт) данного объекта, соответствует ли фактический расход тому, что затребовано на производство? Была ли необходимость в истребовании дополнительных материалов? Переделывались ли какие-либо строительные работы? За счет каких материалов?
15. Не использованы ли при строительстве более дешевые материалы по сравнению с теми, которые предусмотрены технической документацией, и фактически списанными на производство?* <1> Какие материалы, в каких количествах были заменены?

--------------------------------

<1> Вопросы, помеченные звездочкой (*), разрешаются в ходе комплексной строительно-технической и бухгалтерской экспертиз.

7. Использованы ли в нарядах установленные расценки и нормы рабочего времени?* Какие отступления от них допущены? Правильно и обоснованно ли начислены премии руководящим и инженерно-техническим работникам, служащим строительно-монтажных и проектных организаций за ввод в действие в срок и досрочно производственных мощностей и объектов; специалистам проектных организаций за авторский надзор при производстве строительных и ремонтных работ?*
8. Какова реальная экономия средств от внедрения данного рационализаторского предложения? Правильно ли исчислена выплаченная за него премия?*
9. Позволяли ли данные условия (обеспеченность строительными материалами, оборудованием, рабочей силой и проч.) начать строительство в данный срок, завершить его к данному сроку? Состоятельны ли названные причины о нарушении сроков строительства?

III. Оценка правильности приемки и отчетности о выполненных строительно-монтажных и ремонтных работах.

1. Допущены ли какие-либо отступления от действующих правил приемки строительно-монтажных и ремонтных работ? Если да, то в чем заключаются эти отступления?
2. Правильно ли использованы расценки в актах приемки работ?*
3. Правильно ли составлены документы государственной и материально-технической отчетности? Каковы обнаруженные отступления от правил и норм?
4. Вопросы, выносимые на разрешение строительно-технической экспертизы преимущественно по гражданским делам.
5. Соответствует ли представленный проект жилого дома (надстройки, гаража и проч.) фактически выстроенному строению?
6. Обоснованно ли определена сумма стоимости за выполнение работ по возведению строений, их частей, ремонтно-строительных работ?